Meubella

Great service

Mooie kast maar zeer lastig monteren

De instructie om het meubel in elkaar te zetten was niet correct en onduidelijk, ook miste wij hierin 2 onderdelen. Bezorging was op tijd maar echt beroerd hadden geen mail gekregen wanneer het geleverd ging worden plus dat het zonder toestemming voor onze deur is gepleurd. Pakketten waren stuk waardoor er een beschadiging op een plank zat. Wij hebben dit gemeld aan de klanten service die pakte dit gelukkig gelijk op en hiermee goed contact gehad! en uiteindelijk tot een oplossing gekomen.

De bezorging was een dag later dan beloofd.

Het product voldoet aan de verwachting

Bij het monteren kwamen we er achter dat een hoekje van een deurtje iets beschadigd was. Dit helaas vergeten te melden.

Een spiegel deur was een spiegel stuk heb wel een andere gekregen maar die was doormidden dat was een minpunt heb het maar zelf gemaakt

Zending was niet compleet, heb bijna 2 weken gewacht op een nalevering. Wat betreft de Communicatie, dat liep stroef ik moest zelf foto’s maken van de bouwtekening om door te geven welke onderdelen misten, ik had duidelijk doorgegeven de 4 zijpanelen die het bed verbinden en de nummers benoemd. Ik moest een paar keer heen en weer

Klacht ingediend bij Meubella. Nog geen reactie gehad. Kastplaten mogelijk door verkeerd tillen krom getrokken. kast in elkaar gezet en daar veel problemen mee gehad. Wacht nog even met reactie en daarna neem ik contact op met Meubella

Overzichtelijke webshop met duidelijke informatie